Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 20 червня 2025 року

Ми, Volkswagen Україна, поважаємо вашу конфіденційність та прагнемо захистити ваші особисті дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.

1. Збір та використання інформації

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте під час:

  • Реєстрації на сайті або створення облікового запису
  • Заповнення форми для тест-драйву автомобіля
  • Оформлення запиту на зворотний дзвінок
  • Отримання кредитної пропозиції чи розрахунку вартості
  • Замовлення сервісного обслуговування
  • Підписки на нашу розсилку

2. Типи збираємої інформації

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

  • Особиста інформація: Ім'я, прізвище, контактні дані (телефон, email), адреса проживання
  • Інформація про транспорт: Дані про ваш поточний автомобіль при обміні по програмі Trade-in
  • Фінансова інформація: Дані для кредитування чи лізингу (за вашою згодою)
  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій
  • Дані використання: Інформація про те, як ви використовуєте наш сайт

3. Використання файлів Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для:

  • Забезпечення коректної роботи сайту
  • Покращення користувацького досвіду
  • Аналізу трафіку та використання сайту
  • Персоналізації контенту та рекламних пропозицій

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера.

4. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо вашу інформацію для:

Обробки ваших запитів та замовлень
Надання інформації про автомобілі та послуги
Покращення якості наших послуг
Персоналізації вашого досвіду на сайті
Надсилання маркетингових повідомлень (за вашою згодою)

5. Захист ваших даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших даних:

  • Використання шифрування SSL/TLS для передачі даних
  • Регулярні перевірки систем безпеки
  • Обмежений доступ до даних лише для авторизованого персоналу
  • Сучасні системи захисту від кібератак

6. Поширення інформації

Ми не продаємо ваші особисті дані третім сторонам. Ми можемо ділитись інформацією з:

  • Офіційними сервісними центрами Volkswagen для надання технічного обслуговування
  • Банківськими установами при оформленні кредиту чи лізингу
  • Страховими компаніями при оформленні страхування
  • Державними органами у випадках, передбачених законодавством

7. Ваші права

Ви маєте право:

Доступ до даних

Запит на отримання інформації про ваші особисті дані

Виправлення даних

Виправлення неточної або неповної інформації

Видалення даних

Видалення ваших особистих даних з наших систем

Обмеження обробки

Обмеження способів використання ваших даних

Примітка: Ця політика конфіденційності може періодично оновлюватись. Будь ласка, періодично перевіряйте цю сторінку для ознайомлення з оновленнями.